Este acuerdo se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web y , los propietarios de este sitio web. Su acuerdo para cumplir con y estar vinculado por las Cláusulas 1, 2, 4 - 11 y 15 - 25 de estos Términos y Condiciones se considera que ocurre en su primer uso del Website. Las Cláusulas 3 y 12 - 14 se aplican solo a la venta de Servicios. Si no está de acuerdo en estar vinculado por estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar el sitio web inmediatamente.
Ninguna parte de este sitio web está destinada a constituir una oferta contractual capaz de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual y nuestra aceptación de esa oferta se considera que ocurre al enviarle un correo electrónico de confirmación indicándole que su pedido ha sido aceptado.
En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, la Información de Pago y las credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder al Contenido de Pago y/o cualquier Sistema de comunicaciones en el Sitio Web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráficos, imágenes, audio, video, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información capaz de ser almacenada en una computadora que aparece en o forma parte de este Sitio Web;
"Instalaciones": significa colectivamente cualquier instalación, herramienta, servicio o información en línea que pone a disposición a través del Sitio Web ya sea ahora o en el futuro;
"Servicios": significa los servicios disponibles para usted a través de este Sitio Web, específicamente el uso de la plataforma de e-learning propietaria;
"Información de Pago": significa cualquier detalle requerido para la compra de Servicios de este Sitio Web. Esto incluye, pero no se limita a, números de tarjetas de crédito / débito, números de cuentas bancarias y códigos de clasificación.;
"Premisas": Significa nuestro(s) lugar(es) de negocio ubicado(s) en [ADDRESS];
"Sistema": significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que pone a disposición a través del Website ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, pero no se limita a, correo electrónico basado en la web, tablones de mensajes, instalaciones de chat en vivo y enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": significa cualquier tercero que acceda al Sitio web y no esté empleado por Ltd y actuando en el curso de su empleo;
"Sitio web": significa el sitio web que estás utilizando actualmente (ceim.institutolean.cl) y cualquier subdominio de este (e.g. subdomain.yourschool.com) a menos que sean expresamente excluidos por sus propios términos y condiciones; y
"Nosotros/Nos/Nuestro": significa , una empresa incorporada en [COUNTRY] con el número de registro de la empresa [123456] , ubicado en [Address].
Las personas menores de 18 años deben usar este sitio web solo con la supervisión de un Adulto. La información de pago debe ser proporcionada por o con el permiso de un Adulto.
Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que adquieren Servicios en el curso de negocios.
-
4.1 Sujeto a las excepciones en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que sea subido por Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de sonido, clips de video, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software es propiedad de , nuestros afiliados u otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el Sitio Web, reconoces que dicho material está protegido por las leyes aplicables [COUNTRY] y leyes internacionales de propiedad intelectual y otras leyes.
-
4.2 Sujeto a la Cláusula 6, no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar o de cualquier otra manera reutilizar material del Sitio Web a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o a menos que se le otorgue nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.
-
5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de Propiedad Intelectual, incluyendo, pero no limitándose a, Derechos de Autor y Marcas Registradas, en las imágenes y descripciones de productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos según sea aplicable.
-
5.2 Sujeto a la Cláusula 6, no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar o reutilizar de ninguna otra manera dicho material a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o a menos que se le otorgue permiso expreso por escrito para hacerlo por parte del fabricante o proveedor correspondiente.
El material del sitio web puede reutilizarse sin permiso por escrito cuando se aplique alguna de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988.
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de o de nuestros afiliados. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y declinamos cualquier responsabilidad por cualquier forma de pérdida o daño que surja del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica ningún respaldo a los sitios mismos ni a quienes los controlan.
Aquellos que deseen colocar un enlace a este sitio web en otros sitios solo pueden hacerlo a la página de inicio del sitio. ceim.institutolean.cl sin Nuestra previa autorización. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren Nuestro permiso expreso por escrito. Para obtener más información, contáctenos por correo electrónico a contacto@institutolean.cl.
-
9.1 Al utilizar cualquier Sistema en el Sitio Web, debe hacerlo de acuerdo con las siguientes reglas. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o cierre de su Cuenta:
-
9.1.1 No debes usar un lenguaje obsceno o vulgar;
-
9.1.2 No debes enviar Contenido que sea ilegal o de otro modo objetable. Esto incluye, pero no se limita a, Contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, ageista, sexista o racista;
-
9.1.3 No debes enviar Contenido que esté destinado a promover o incitar a la violencia;
-
9.1.4 Se aconseja que las presentaciones se hagan en inglés, ya que podemos no ser capaces de responder a consultas enviadas en otros idiomas.;
-
9.1.5 Los medios por los cuales te identificas no deben violar estos Términos y Condiciones ni ninguna ley aplicable;
-
9.1.6 No debes suplantar a otras personas, particularmente a empleados y representantes de o nuestros afiliados; y
-
9.1.7 No debes usar Nuestro Sistema para comunicación masiva no autorizada como "spam" o "correo no deseado"..
-
9.2 Usted reconoce que se reserva el derecho de monitorear cualquier y todas las comunicaciones hechas a Nosotros o utilizando Nuestro Sistema.
-
9.3 Usted reconoce que puede retener copias de cualquier y todas las comunicaciones realizadas a Nosotros o utilizando Nuestro Sistema.
-
9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíes a través de nuestro sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier manera y por la presente renuncias a tu derecho moral a ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desees imponer a nuestro uso de dicha información debe ser comunicada a nosotros con antelación y nos reservamos el derecho de rechazar tales términos e información asociada.
-
10.1 Para poder obtener Servicios en este Sitio Web y utilizar ciertas otras partes del Sistema, se requiere que cree una Cuenta que contendrá ciertos detalles personales e Información de Pago que pueden variar según su uso del Sitio Web, ya que es posible que no requiramos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar usando este Sitio Web, usted declara y garantiza que:
-
10.1.1 toda la información que envíe es precisa y veraz;
-
10.1.2 tienes permiso para enviar la Información de Pago donde se puede requerir permiso; y
-
10.1.3 usted mantendrá esta información precisa y actualizada. Su creación de una Cuenta es una afirmación adicional de su representación y garantía.
-
10.2 Se recomienda que no comparta los detalles de su Cuenta, particularmente su nombre de usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños incurridos como resultado de que sus detalles de Cuenta sean compartidos por usted. Si utiliza una computadora compartida, se recomienda que no guarde los detalles de su Cuenta en su navegador de internet.
-
10.3 Si tiene razones para creer que los detalles de su Cuenta han sido obtenidos por otra persona sin consentimiento, debe contactarnos de inmediato para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo pueden ser cancelados hasta que se haya comenzado la prestación de Servicios. En el caso de que se inicie una prestación no autorizada antes de que nos notifique sobre la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará por el período desde el inicio de la prestación de servicios hasta la fecha en que nos notificó y puede que se le cobre por un ciclo de facturación de un mes.
-
10.4 Al elegir tu nombre de usuario, se requiere que cumplas con los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. Cualquier incumplimiento podría resultar en la suspensión y/o eliminación de tu Cuenta.
-
11.1 O bien o puede terminar su Cuenta. Si nosotros terminamos su Cuenta, se le notificará por correo electrónico y se proporcionará una explicación para la terminación. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de terminar sin dar razones.
-
11.2 Si terminamos su Cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en su Cuenta será cancelado y la prestación de Servicios no comenzará.
-
12.1Mientras se ha hecho todo lo posible para garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles desde corresponden a los Servicios reales que se le proporcionarán, no somos responsables de ninguna variación de estas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar según sus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia de nuestra parte y se refiere únicamente a variaciones de los Servicios correctos, no a Servicios diferentes en su totalidad. Por favor, consulte la sub-cláusula 13.8 para Servicios incorrectos.
-
12.2 Donde sea apropiado, se le puede pedir que seleccione el plan requerido.
-
12.3 No representamos ni garantizamos que dichos Servicios estén disponibles en todo momento y no podemos confirmar necesariamente la disponibilidad hasta confirmar su Pedido. Las indicaciones de disponibilidad no se proporcionan en el Sitio.
-
12.4 Toda la información de precios en el sitio web es correcta en el momento de su publicación. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y alterar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
-
12.5 En caso de que los precios cambien durante el período entre la realización de un pedido y el procesamiento de ese pedido y la recepción del pago por parte de nosotros, se utilizará el precio que era válido en el momento del pedido.
-
13.1 Ninguna parte de este sitio web constituye una oferta contractual que pueda ser aceptada. Su pedido constituye una oferta contractual que nosotros, a nuestra sola discreción, podemos aceptar. Nuestra aceptación se indica al enviarle un correo electrónico de confirmación de pedido. Solo una vez que le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación de pedido habrá un contrato vinculante entre y tú.
-
13.2 Las confirmaciones de pedido según la sub-cláusula 13.1 se enviarán a usted antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
-
13.2.1 Confirmación de los Servicios ordenados, incluyendo todos los detalles de las características principales de esos Servicios.
-
13.2.2 Precios completamente desglosados para los Servicios solicitados, incluyendo, cuando sea apropiado, impuestos, entrega y otros cargos adicionales.
-
13.2.3 Tiempos y fechas relevantes para la provisión de los Servicios.
-
13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a esos servicios.
-
13.3 Si nosotros, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, no se realizará ningún pago bajo circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier suma pagada por usted en relación con ese pedido será reembolsada dentro de los 14 días naturales.
-
13.4 El pago por los Servicios se realizará a través de su método de pago elegido, inmediatamente para cualquier tarifa de configuración que corresponda al plan de servicio que compró y el mismo día de cada mes subsiguiente (“ciclo de facturación”) por los cargos acumulados durante el mes anterior (“ciclo de facturación”) Y/O según lo indicado en la confirmación de pedido que recibió.
-
13.5 Nuestro objetivo es cumplir con su Pedido dentro de 2-3 días hábiles o, si no es posible, dentro de un período razonable después de su Pedido, a menos que haya circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir con su Pedido dentro de un período razonable, le informaremos en el momento en que realice el Pedido mediante una nota en la página web correspondiente o contactándolo directamente después de que realice su Pedido. El tiempo no es esencial en el Contrato, lo que significa que nuestro objetivo será cumplir con su Pedido dentro de los plazos acordados, pero este no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. Si los Servicios deben comenzar dentro de los 14 días calendario posteriores a nuestra aceptación de su pedido, a su solicitud expresa, se le requerirá que reconozca expresamente que sus derechos legales de cancelación, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
-
13.6 usaremos todos nuestros esfuerzos razonables para proporcionar los Servicios con razonable habilidad y cuidado, acorde con las mejores prácticas comerciales.
-
13.7 I
En el caso de que se presten Servicios que no estén en conformidad con su pedido y, por lo tanto, sean incorrectos, debe contactarnos inmediatamente para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias dentro de cinco (5) días hábiles.
Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a la prestación de ciertos Servicios. Se le pedirá que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su Pedido.-
-
13.8 proporciona soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o por teléfono. hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta particular.
Queremos que estés completamente satisfecho con los Products or Services que pidas de
.Si necesita hablar con nosotros sobre su pedido, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico a
contacto@institutolean.cl o escríbanos a nuestra dirección (consulte la sección 1 anterior). Puede cancelar un Pedido que hemos aceptado o cancelar el Contrato. Si algún Término Específico que acompaña al Servicio contiene términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación en los Términos Específicos.
-
14.1 Si eres un consumidor situado dentro de la Unión Europea, tienes un derecho legal a un período de “reflexión”. Este período comienza una vez que se confirma tu pedido y el contrato entre y tú se forma y finaliza al final de 14 días calendario después de esa fecha. Si cambias de opinión sobre los Servicios dentro de este período y deseas cancelar tu pedido, infórmanos inmediatamente utilizando el siguiente correo electrónico: contacto@institutolean.cl.Su derecho a cancelar durante el período de reflexión está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14.2.
-
14.2 Como se especifica en la Subcláusula 13.6, si los Servicios deben comenzar dentro del período de reflexión, se requiere que realices una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del período de reflexión de 14 días calendario, reconoces y aceptas lo siguiente:
-
14.2.1 Si los Servicios se realizan completamente dentro del período de enfriamiento de 14 días calendario, perderá su derecho a cancelar una vez que los Servicios estén completos.
-
14.2.2 Si cancelas los Servicios después de que ha comenzado la provisión pero aún no está completa, todavía estarás obligado a pagar por los Servicios suministrados hasta el momento en que nos informes que deseas cancelar. La cantidad adeudada se calculará en proporción al precio total de los Servicios y los Servicios reales ya proporcionados. Cualquier suma que ya se haya pagado por los Servicios será reembolsada sujeta a deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, cuando corresponda, se emitirán dentro de 5 días hábiles y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales después de que nos informes que deseas cancelar.
-
14.3 La cancelación de los Servicios después de que haya transcurrido el período de enfriamiento de 14 días calendario estará sujeta a los términos específicos que rigen esos Servicios y puede estar sujeta a una duración mínima del contrato.
El uso del sitio web también está regido por nuestra Política de Privacidad (ceim.institutolean.cl/privacy) que se incorpora a estos Términos y Condiciones por esta referencia. Para ver la Política de Privacidad, haga clic en el enlace arriba.
-
16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, pero no limitándose a, su nombre y dirección) será recopilada, utilizada y mantenida de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos bajo esa Ley.
-
16.2 Podemos usar su información personal para:
-
16.2.1 Proporcionar nuestros servicios a usted.
-
16.2.2 Procesar su pago por los Servicios; y
-
16.2.3 Informarle sobre los nuevos productos y servicios disponibles de nosotros. Puede solicitar que nosotros dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.
-
16.3 En ciertas circunstancias (si, por ejemplo, desea adquirir Servicios a crédito), y con su consentimiento, podemos transmitir su información personal a agencias de referencia crediticia. Estas agencias también están obligadas por la Ley de Protección de Datos de 1998 y deben usar y mantener su información personal en consecuencia.
-
16.4 No pasaremos su información personal a ningún otro tercero sin antes obtener su permiso expreso.
-
17.1 No ofrecemos ninguna garantía ni declaración de que el Website cumplirá con sus requisitos, que será de calidad satisfactoria, que será apto para un propósito particular, que no infrinja los derechos de terceros, que será compatible con todos los sistemas, que será seguro y que toda la información proporcionada será precisa. No garantizamos ningún resultado específico del uso de nuestro servicio.
-
17.2 Ninguna parte de este Sitio Web está destinada a constituir asesoramiento y el Contenido de este Sitio Web no debe ser considerado como base para tomar decisiones o realizar cualquier tipo de acción.
-
17.3 Ninguna parte de este Website está destinada a constituir una oferta contractual capaz de aceptación.
-
17.4Mientras hacemos esfuerzos razonables para garantizar que el Website sea seguro y esté libre de errores, virus y otros malware, se le aconseja encarecidamente que asuma la responsabilidad de su propia seguridad en internet, de sus datos personales y de sus computadoras.
Nos reservamos el derecho de cambiar el Sitio Web, su Contenido o estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Estarás sujeto a cualquier cambio en los Términos y Condiciones desde la primera vez que uses el Sitio Web después de los cambios. Si se nos exige realizar algún cambio a estos Términos y Condiciones por ley, estos cambios se aplicarán automáticamente a cualquier pedido actualmente pendiente además de cualquier pedido realizado por ti en el futuro.
-
19.1 El sitio web se proporciona “tal cual” y en una base “según disponibilidad”. utiliza las mejores prácticas de la industria para proporcionar un alto tiempo de actividad, incluida una arquitectura tolerante a fallos alojada en servidores en la nube. No garantizamos que el Website o Facilities estarán libres de defectos y / o fallos y no proporcionamos ningún tipo de reembolso por interrupciones. No ofrecemos garantías (expresas o implícitas) de idoneidad para un propósito particular, precisión de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria.
-
19.2 No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o falta de disponibilidad del Sitio Web resultante de causas externas, incluyendo, pero no limitado a, fallos en el equipo del ISP, fallos en el equipo del host, fallos en la red de comunicaciones, cortes de energía, eventos naturales, actos de guerra o restricciones legales y censura.
-
20.1 Hasta el máximo permitido por la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo o indirecto, previsible o no, incluidos daños indirectos, consecuentes, especiales o ejemplares que surjan del uso del Website o de cualquier información contenida en él. Debe ser consciente de que utiliza el Website y su Contenido bajo su propio riesgo.
-
20.2 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o restringe .
-
20.3 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o restringe 's responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo o indirecto que surja de la prestación incorrecta de los Servicios o de la confianza en información incorrecta incluida en el Website.
-
20.4 En el caso de que alguno de estos términos se considere ilegal, inválido o de otro modo inejecutable, ese término se considerará separado de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y exigibilidad de los Términos y Condiciones restantes. Este término se aplicará solo en jurisdicciones donde un término particular sea ilegal.
En el caso de que alguna de las partes de estos Términos y Condiciones no ejerza ningún derecho o recurso contenido aquí, esto no deberá interpretarse como una renuncia a ese derecho o recurso.
En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier versión anterior de los mismos, las disposiciones de estos Términos y Condiciones prevalecerán a menos que se indique expresamente lo contrario.
Nada en estos Términos y Condiciones conferirá derechos a ningún tercero. El acuerdo creado por estos Términos y Condiciones es entre usted y .
-
24.1 Todas las notificaciones / comunicaciones se nos darán ya sea por correo postal a Nuestras Instalaciones (ver dirección arriba) o por correo electrónico a contacto@institutolean.cl. Dicha notificación se considerará recibida 3 días después de su envío si se envía por correo de primera clase, el día del envío si el correo electrónico se recibe en su totalidad en un día hábil y al siguiente día hábil si el correo electrónico se envía durante un fin de semana o festivo.
-
24.2 Podemos, de vez en cuando, si opta por recibirlo, enviarle información sobre Nuestros productos y/o servicios. Si no desea recibir dicha información, haga clic en el enlace 'Cancelar suscripción' en cualquier correo electrónico que reciba de Nosotros.
Estos Términos y Condiciones y la relación entre tú y se regirá por y se interpretará de acuerdo con la Ley de Inglaterra y Gales, Chile y y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de Chile.
